ringramでは、どんな小さな疑問にもお答えします。少しでも不安な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

自分たちで作れるか不安です。大丈夫ですか？
はい、ご心配いりません。
ご利用いただく皆さまが初めての体験になりますので、専任のクラフトマンがしっかりとサポートいたします。どなたさまでも世界にひとつの宝ものをお作りいただけますのでご安心ください。
時間はどのくらいかかりますか？
結婚指輪コース、婚約指輪コースは各々3時間を目安にご来店ください。
ペアリングコース、ペアネックレスコースは2時間程で完成となります。
事前に見学や指輪のデザインや価格について相談できますか？
はい、見学やご相談だけでも大歓迎です。
来店予約フォームより無料相談・見学でご予約いただくとスムーズに対応が可能です。
事前に見積りはお願いできますか？
はい、ご希望のデザインをお伺いし事前に無料でお見積もりをお出しいたします。
※最終的にお作りいただいた指輪の「重さ」で金額が決まります。事前にお伝えした金額と若干の誤差が生じる場合がございますので、ご了承ください。
作っている様子を撮影しても大丈夫ですか？
はい、一生に一度の記念になりますので、是非撮影してください。
服装はどうすればいいですか？
お好きな服装でご来店ください。作業時にはエプロンをお貸ししますが、手や袖口が汚れてしまう可能性がございますので、気にされる場合は多少汚れても構わない服装でお越しください。
値段はどれくらいですか？
結婚指輪はプラチナで1本35,000円～、婚約指輪はプラチナで1本74,800円～、ペアリングは1本4,400円でお作りいただけます。プラチナやゴールドを用いた指輪は、お使いいただいた金属の「重さ」で金額が決まりますので、上記金額は目安としてお考えください。
ペアリングは何本つくれますか？
ご予約の際に「来店人数」に入力した本数をお作りいただけます。

お1人で複数本お作りいただくことも可能ですので、来店人数と制作本数が異なる場合は、ご予約の際に備考欄にその旨をご記入ください。
33,000円コースでメンズの指輪も、プラチナやイエローゴールドで作ることは出来ますか？
33,000円コースでは、メンズの指輪はシルバーのみとなります。
お2人ともプラチナ等でご制作を希望の場合は、「結婚指輪彫金制作コース」でご予約頂けますと幸いです。

なお、その場合は制作した指輪の重さに応じてお値段が変動いたしますので、お値段については以下の制作事例をご参照ください。


彫金制作事例 ＞
ピンキーリングやベビーリングも作れますか？
はい、全コース通常の薬指に着ける用のリングの他、ピンキーリングやベビーリングなどをお作りいただくことも可能です。
よりデザインにこだわりたいという場合は、WAXコースやデザイン画コースをオススメいたします。
当日持って帰れますか？
はい、彫金制作であればお作りいただいた当日にお持ち帰り可能です。
※ダイヤモンドや誕生石などの石入れデザインの場合、2～3週間のお預かりとなりますのでご了承ください。
結婚式まで時間がありません。間に合いますか？
はい、例え挙式がご来店翌日だったとしてもお作りいただいた指輪で指輪交換していただけます。
石入れデザインをご希望の場合は、挙式後に指輪をお預かりさせていただき後日お渡しいたします。
予約をキャンセルや時間変更したいのですが、どうすればいいですか？
予約した際にお送りしている自動送信メールから予約キャンセルや日時の変更を行うことができます。
万が一、自動送信メールが届かない場合はお手数ですがご予約いただいた店舗へお問い合わせください。
返品はできますか？
申し訳ございません、1本1本お客さま専用でお作りいただいている特性上、完成後のキャンセルはお受け出来かねます。ご了承ください。
文字は入れられますか？
はい、指輪の内側への文字入れが可能です。
ペアリングの場合、店頭刻印とレーザー刻印のご対応が可能です。
詳しくは以下のページをご覧ください。

リング刻印の種類 ＞
駐車場はありますか？
福岡店のみ3台分の専用駐車場がございます。

その他の店舗には、駐車場はございませんので、
大変申し訳ございませんが、お車でお越しの際は最寄りのコインパーキングをご利用ください。

尚、土日祝日は店舗近隣の道路が混み合いますので、お時間に余裕を持ってお越しください。
支払い方法はどのようになっていますか？
ペアリング、彫金制作コース、WAXコースの場合、制作後のお支払いとなります。
お支払い方法は現金、クレジットカードの他、paypay等の電子マネーもご利用いただけます。
サプライズのために事前精算はできますか？
はい、可能です。
店舗によっては、お店の作り上、当日にお相手様から見えない位置でのお会計が難しい場合があるため、事前精算をお勧めしております。
ご希望の場合はご予約の際備考欄にその旨をご記入ください。
カタログ(資料)を送ってもらえますか？
申し訳ございません、カタログのご用意はございませんので、公式HPやインスタグラムをご覧ください。
デザインが決まっていなくても大丈夫ですか？
ご来店していただいてから実際のリングのサンプルをご確認していただき、それからデザインを決定することができます。
お悩みの方へはスタッフがデザインをご提案することもできます。
不安な場合は一度、無料相談でご予約することをおすすめいたします。
指のサイズがわかりません。
ご来店していただいた際に、スタッフが指輪のサイズをお計りいたしますのでご安心ください。
予約メールが届きません
現在、予約時に入力していただいたお電話番号とメールアドレスそれぞれに予約確認のメールをお送りしております。

迷惑フォルダやSMS受信フォルダのご確認をお願いいたします。
携帯電話のキャリアによって予約メールを受信できない場合がございますので、その場合はお手数ですが店舗にお問い合わせください。